شروط الاستخدام

اسم المتجر: متجر خيرات البريد الإلكتروني للتواصل: info@khayratco.sa السجل التجاري: 7007648404 الرقم الضريبي: 310407394700003 العنوان المسجّل: الرياض، حي الملك فهد، شارع سعود بن عبدالعزيز بن محمد الفرعي، المملكة العربية السعودية

تحكم هذه الشروط استخدامك لمتجر متجر خيرات الإلكتروني. باستخدامك للمتجر أو إتمامك أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. أهلية الاستخدام

يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا، أو أن يوافق وليّك الشرعي على استخدامك للمتجر نيابةً عنه.

2. المنتجات والأسعار

جميع المنتجات والأسعار المعروضة في المتجر متوفّرة حتى نفاد الكمية.
الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تعديل المنتجات والأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.
نسعى لعرض صور دقيقة للمنتجات، لكن قد تختلف الصورة قليلاً عن المنتج الفعلي بحسب التغليف وخصائص العرض.

3. الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب فور إتمام الدفع بنجاح وإرسال إشعار التأكيد إلى رقم الجوال أو البريد الإلكتروني.
نقبل طرق الدفع المتاحة في صفحة الدفع (بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، الدفع عند الاستلام حيثما توفّر).
يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تتعلق بنفاد المخزون، أو الاشتباه في الاحتيال، أو خطأ في السعر، مع رد المبلغ كاملًا في حال خصمه.

4. التوصيل

يتم التوصيل إلى المناطق الجغرافية المحدّدة في صفحة الدفع فقط.
مدة التوصيل المعلنة تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا (حالة الطقس، الزحام، الكوارث الطبيعية).
يلتزم العميل بتوفير عنوان دقيق وكامل ورقم تواصل صحيح، ولا نتحمل مسؤولية فشل التوصيل بسبب بيانات خاطئة.

5. الإرجاع والاسترداد

تخضع جميع طلبات الإرجاع لـ سياسة الاسترجاع والإلغاء المنشورة على هذا الموقع. باستخدامك للمتجر، تقرّ بقراءتها وموافقتك عليها.

6. حسابات العملاء

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك (رمز الدخول OTP، رقم الجوال المرتبط).
جميع الطلبات المُقدّمة من حسابك تُعتبر مُجازة منك.
في حال الاشتباه باستخدام غير مصرّح به، يُرجى إبلاغنا فورًا.

7. الاستخدام المسموح

يُمنع استخدام المتجر لأي غرض غير مشروع أو منتهك لحقوق الآخرين، بما في ذلك على سبيل المثال:

محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمة المتجر.
إجراء طلبات احتيالية أو وهمية.
نسخ المحتوى أو الصور لاستخدامها تجاريًا دون إذن خطّي مسبق.

8. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمتجر ومحتواه (الشعار، الصور، النصوص، الواجهة) مملوكة لـ متجر خيرات أو لمن منحَنا حق استخدامها. لا يحق لك نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن.

9. حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة موثوقة، إلا أن مسؤوليتنا الإجمالية عن أي ضرر مرتبط بالمتجر — مهما كان نوعه — لا تتجاوز قيمة الطلب موضوع النزاع.

10. القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية حصرًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المتجر.

11. تعديلات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديل قبولًا للنسخة المُحدّثة.

للاستفسار حول هذه الشروط: info@khayratco.sa